ООО «БизнесРешение»
115230, Москва,
Варшавское ш., д. 42, стр.1
Генеральному директору Белявцеву А.Б.

ОТЗЫВ О КОНСАЛТИНГОВОМ ПРОЕКТЕ

Компания ООО «ПлюсЭлектро» — растущая сеть магазинов электротоваров в Московской области. К моменту начала сотрудничества с компанией ООО «БизнесРешение» сеть ООО «ПлюсЭлектро» насчитывала 7 торговых точек. План развития бизнеса на ближайшие 2-3 года предполагает десятикратный рост сети как за счёт увеличения числа магазинов в регионе, так и за счёт укрупнения каждого магазина.

ООО «ПлюсЭлектро» обслуживает как розничных покупателей, так и постоянных клиентов. Целевыми клиентами компании являются специализированные фирмы, оказывающие профессиональные услуги в области дизайна, ремонта и эксплуатации помещений. Каждая из торговых точек сети совмещает в себе функции розничного магазина, офиса для приёма и оформления заказов и небольшого склада наиболее ходовых товаров.

Для управления сетью и организацией централизованной логистики компания использует систему 1С:Предприятие 8 в клиент-серверном варианте.

Цель сотрудничества с компанией ООО «БизнесРешение» — разработка и внедрение масштабируемой системы управления торговой сетью на базе платформы 1С:Предприятие, ориентированной на многократный рост объёма операций.

Специфические требования для проектирования информационной системы по данному проекту:

• Система должна поддерживать конкурентное преимущество компании, тиражируя модель бизнеса по многочисленным торговым точкам;
• Система должна позволить не только масштабировать текущие организационные механизмы компании, но и легко адаптироваться под будущие модификации формата торговой сети без замены или дорогостоящей модификации основных компонентов системы;
• Требования к системе управления могут меняться по мере развития проекта.

Компания ООО «БизнесРешение» предложила подойти к сотрудничеству как к инвестиционному проекту. В качестве приоритета при управлении проектом консалтинговая компания предложила использовать критерий минимизации финансовых рисков Заказчика. Ключевые требования к инвестиционной эффективности проекта и разделению финансовых рисков были зафиксированы в договоре.

Сценарий проекта, отражённый в плане и договоре, предполагал выполнение проекта небольшими порциями, каждая из которых должна была заканчиваться достижением определённого результата для бизнеса и позволять принять обоснованное решение о целесообразности дальнейшей проработки проекта.

В рамках договора была завершена первая фаза проекта, в результате которой была сформулирована концепция архитектуры системы, а также произведена экспресс-оценка инвестиционной эффективности проекта.

На первой фазе проекта участники провели следующие мероприятия:

• Моделирование стратегически важных информационных потоков в компании, построение цепочки создания стоимости и соответствующей организационной структуры;
• Классификация издержек и видов деятельности, подлежащих оптимизации;
• Количественная оценка возможных эффектов от оптимизации ключевых видов деятельности через внедрение информационной системы;
• Имитационное численное моделирование управления рентабельностью компании на основе экономико-математической модели;
• Оценка поведения издержек при изменении масштаба бизнеса;
• Разработка архитектурной концепции информационной архитектуры, реализующей стратегию бизнеса на базе трёх ключевых подсистем:
  • центральная подсистема, управляющая каталогом ассортимента компании и логистикой;
  • система управления жизненным циклом клиента, включающая компоненты CRM-системы;
  • система управления рентабельностью по видам деятельности, связывающая две предыдущие системы на основе финансовых показателей.
• Экспресс-оценка инвестиционной эффективности внедрения ИТ-системы через моделирование стоимости ошибок управленческих решений и ценности информации для принятия решений.

Руководство ООО «ПлюсЭлектро» удовлетворено результатами первой фазы проекта и считает сотрудничество с компанией ООО «БизнесРешение» и фирмой «1С» плодотворным для развития своего бизнеса.

Выполнение первой фазы консалтингового проекта позволило руководству компании ООО «ПлюсЭлектро» сформулировать требования к организационным изменениям, которые должны сопровождать внедрение системы. Особой оценки заслуживает моделирование потоков информации, которое позволило руководству по-новому взглянуть на некоторые элементы бизнес-модели компании. В частности, на основе произведённой диагностики консалтинговая компания выделила в качестве центрального элемента реализации конкурентного преимущества в ИТ-системе «достоверность информации каталога ассортимента». Взгляд на стратегию компании с этой стороны был новым для руководства.

Консалтинговой компании, на наш взгляд, удалось заложить концептуальную основу для построения устойчивой системы управления предприятием. Мы планируем вернуться к дальнейшей проработке проекта через несколько месяцев.

Среди достоинств сотрудничества с компанией ООО «БизнесРешение» руководство компании ООО «ПлюсЭлектро» отмечает внимательное и экономное отношение к расходам Заказчика на проекте.

Контактная информация:
Руководитель проекта со стороны заказчика: Брумирский Д.Г.
E-mail: brumirsky@pluselectro.ru
Тел.: +7 (495) 544-97-99

Руководитель проекта со стороны исполнителя: Пасечник Г.М.
E-mail: pasechnik_g@clientprav.ru
Тел.: +7 (495) 644-34-35

Генеральный директор ООО «ПлюсЭлектро» Петренко А.В.

«9» марта 2010г.