• Главная
•  — 
• Услуги
•  — 
• Консультация эксперта по 1С

Консультация эксперта

Уникальная услуга компании «БизнесРешение» - «Консультация эксперта».

Эксперты ГК «БизнесРешение» обладают знаниями не только в 1С, но и в бухгалтерском, налоговом, управленческом учете, разбираются в вопросах расчета заработной платы и кадрового делопроизводства. Эксперты – это специалисты, сертифицированные фирмой «1С» с богатым опытом решения любых вопросов дистанционно без необходимости выезда в офис к клиенту.

Консультации оказываются по телефону. В ряде случаев, когда требуется анализ данных информационной базы, для решения вопроса используют «удаленное подключение», позволяющее у Вас на экране компьютера выполнить необходимые действия.

Для того чтобы получить консультацию Вам необходимо оставить секретарям заявку с вопросом, либо отправить заявку с вопросом из личного кабинета на сайте www.clientprav.ru После поступления вопроса с Вами свяжется эксперт и ответит на вопрос, либо порекомендует способ решения.

Вопросы, которые можно решить с помощью услуги «Консультация эксперта»

В рамках услуги «Консультация эксперта» можно решать вопросы по телефону и с помощью удаленного подключения на темы:

• ведения учета в типовых конфигурациях 1С:Предприятие версий 7.7 и 8;
• администрирования 1С:Предприятия версий 7.7 и 8;
• установки ключей защиты;
• первоначальной настройки прав интерфейсов пользователей;
• создания, копирования и подключения новых информационных баз.

До 90% всех вопросов, возникающих при работе с 1С, решаются с помощью услуги «Консультация эксперта». Исключением являются вопросы связанные с программированием в системе «1С:Предприятие».

Ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы»

Дополнительно у клиентов компании «БизнесРешение» есть возможность получить консультации аудиторов и юристов по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения.

Преимущества услуги «Консультация эксперта»

• Решение вопросов высокой сложности. Уровень знаний экспертов позволяет решать любые задачи по ведению учета, как в популярных 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, так и в более сложных конфигурациях: 1С УПП, 1С:Комплексная Автоматизация и др.. Если при этом требуется анализ информационной базы клиента, то для решения вопроса используется «удаленное подключение».

• Высокое качество консультации. Кроме собственного опыта и знаний эксперту доступны методические материалы 1С, база знаний и конференции разработчиков 1С, помощь коллег-экспертов.

• Оперативность. При помощи «Консультации эксперта» вы можете решить до 90% вопросов возникающих при работе с программой 1С и при этом не ждать выезда специалиста. Благодаря системе планирования и распределения заявок специалисты компании «БизнесРешение» отвечают на вопросы клиентов в день поступления (при поступлении вопроса после 18.00 на следующий рабочий день).

• Продолжительность консультации. Отсутствуют ограничения по длительности разговора с экспертом. Задача эксперта найти решение, а не отработать время.

• Стоимость. Стоимость услуги «Консультация эксперта» в разы ниже, чем время работы специалиста на выезде.

Услуга «Консультация эксперта» оказывается клиентам, работающим по системе абонентского обслуживания. Стоимость услуги зависит от выбранного Вами тарифного плана.

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам компании по телефону +7 (495) 644-34-35 или электронной почте consulting@clientprav.ru

Программы 1С

Подробнее >>

Услуги 1С

Подробнее >>

Внедрение 1С

Подробнее >>

Контактный телефон: +7 (495) 644-34-35