Деятельность

Мы полагаем, что информационная инфраструктура должна помогать людям совершать эффективные действия, а также информировать их о действиях, совершенных их коллегами и партнёрами.

Поэтому документирование действий мы считаем одним из основных способов установления требований к системе. Язык BPMN обладает богатыми выразительными возможностями для описания деятельности лиц, заинтересованных в использовании информационной инфраструктуры.

Отдельное действие

Прямоугольник со скруглёнными углами обозначает единичное действие. Внутри прямоугольника написано название действия. Мы пишем названия действий по следующему шаблону «сделать что-то с чем-то». Вначале фразы всегда стоит глагол в неопределённой форме.

Мы различаем два вида действий:

• выполнение поручения или задачи;
• принятие решения.

Если из контекста не очевидно, что выполняемое действие является принятием решения можно специально подчеркнуть это символами <<УР>>.

Много однотипных действий

Специальными значками внизу прямоугольника можно отобразить повторение, параллельное или последовательное выполнение множества однотипных действий.

Циклическая деятельность

Циклическая деятельность обозначает повторение какого-то действия, пока не будет выполнено какое-то условие. Причём тот, кто выполняет действия, не знает заранее, сколько раз ему придётся повторять однотипную операцию. Примером может служить ответ секретаря на телефонные звонки. Он начинает отвечать на звонки с начала рабочего дня и заканчивает в конце рабочего дня.

Чтобы обозначить такую деятельность используется закруглённая стрелка внизу прямоугольника действия.

Параллельное выполнение сразу нескольких экземпляров действия

Представим себе, что мы хотим изобразить периодическую рассылку всем постоянным клиентам пресс-релиза компании. Мы имеем список постоянных клиентов и текст пресс-релиза. После утверждения пресс-релиза руководством мы запускаем рассылку по электронной почте. Всем клиентам рассылка уходит практически в один и то же момент.

Как раз для таких случаев предназначен символ из трёх вертикальных палочек внизу прямоугольника действия. Он показывает, что в один и тот же момент параллельно выполняется множество экземпляров задачи.

Последовательное выполнение однотипных задач

Не всегда однотипные действия можно выполнить параллельно. Часто бывает, что приступить к следующему действию можно только по завершении предыдущего.

Три горизонтальные черты внизу прямоугольника действия обозначают последовательное выполнение одинаковых операций.

Обобщённые и сгруппированные действия

Комплексное действие

В большинстве случаев для документирования требований к информационной инфраструктуре не нужно показывать каждое отдельное действие: интересным для управления является задача, включающая несколько действий.

Для того чтобы указать, что показанная на диаграмме деятельность включает целый сценарий из отдельных действий, внизу прямоугольника действия изображается знак «+» в квадратной рамке. Знак намекает, что деятельность можно «раскрыть».

Сценарий, развернутый на диаграмме

Внутреннюю структуру комплексного действия или сценария можно раскрыть прямо на диаграмме. Такой приём документирования особенно выразителен в сочетании с циклической или многократно выполняемой деятельностью.