Хорошая диагностика не распыляется на несущественные детали

Контекст

Суть проекта состояла в кардинальном изменении бизнес-модели сети из более ста предприятий по всей территории страны. Предыдущая децентрализованная модель достигла предела своего роста и перестала быть эффективной. Чтобы дальше развивать бизнес, собственникам было необходимо создать единый центр координации деятельности разрозненных предприятий.

Первоначальное обследование сразу показало, что переход необходимо делать одновременно во всех предприятиях и что из-за государственных требований к ведению учёта весь процесс внедрения должен уложиться в новогодние праздники.

Риски

Знакомство и согласование мнений продлилось 2/3 времени выполнения проекта. Только при активном участии собственников бизнеса удалось определиться с подходом к выполнению проекта. Детали новой бизнес-модели и стратегия выполнения проекта были определены лишь к концу ноября. На весь проект, фактически оставался 1 месяц.

• Если не успеть за месяц подготовить переход — спроектировать три увязанные ИТ-системы, протестировать, провести обучение пользователей из ста организаций, перезаключить договоры и т.д., — то условие привязки к новогодним праздникам потребует отложить проект на целый год.
• Если даже небольшая доля предприятий не сможет перейти синхронно, то производственная цепочка вообще остановится и организация не сможет вести бизнес, подведёт своих клиентов.

Что получилось сделать?

Был согласован подход к выполнению проекта с учетом крайне сжатых сроков и большого масштаба (более 100 филиалов). Были определены все возможные риски перехода и организационных изменений и сразу разработаны варианты реагирования на каждый из них.

Клиент был готов проводить организационные изменения. В качестве руководителя проекта со стороны Заказчика был привлечен генеральный директор одного из филиалов. Он был наделен необходимыми полномочиями собственниками компании, которые также контролировали ход проекта.

Что это дало?

Выборочная диагностика с чёткими стратегическими приоритетами позволила создать реалистичный план выполнения проекта. Участники проекта не отвлекались на детали и были сконцентрированы только на самых существенных факторах.

Что главное?

Решающую роль сыграла решимость руководства организации. Это позволило не тратить время на второстепенные детали при подготовке проекта.