Упущенная выгода

Задача по внедрению информационной системы производственного учета была решена. Завершение проекта сопровождалось подготовкой отчетности за 1 квартал 2009 года. По результатам проекта Заказчик принял решение вести учет в новой информационной системе.

Хотя в целом Заказчик удовлетворен результатом нашей совместной работы, мы считаем, что не выполнили до конца задачу. Мы не проанализировали всех результатов проекта, не проработали с Заказчиком принципы будущего развития системы. На текущий момент мы понимаем, что выгода от внедрения информационной системы на предприятии могла быть существенно большей, если бы мы изначально, совместно с Клиентом определили полный круг задач проекта, а при завершении работ проанализировали результаты и распланировали дальнейшие шаги. Как итог — Заказчик получил инструмент для управления бизнесом, который использует не полностью.

Своей ошибкой мы считаем то, что не смогли своевременно донести до Заказчика необходимость полноценного внедрения системы и не запланировали следующие шаги по ее развитию. На данный момент мы продолжаем сотрудничество с  Клиентом в части сопровождения информационной системы.