Компетенции
Опыт
Клиенты
Обучение
О Компании

«Благодарим проектную команду за ответственность и профессиональный подход к внедрению информационной системы в нашем предприятии.»

А. В. Снытко
Руководитель проекта
ООО «Желдорэкспедиция — М»

Разделяемое видение минимизирует риски

Стандартным ответом на срабатывание риска сопротивления пользователей является административное воздействие со стороны руководства Заказчика. Но какую защитную стратегию следует предусмотреть в случае, если воздействия со стороны администрации не последует?!

Фаза консалтингового проекта: «Планирование».

Опыт: позитивный.

Контекст

Проект организационных преобразований предполагал перераспределение функций и полномочий в нескольких отделах организации.

Риски

Одним из рисков данного проекта могло стать сопротивление пользователей — безусловно, одна из наиболее частых проблем на проектах.

Стандартным ответом на срабатывание подобного риска является административное воздействие со стороны руководства Заказчика. Но какую защитную стратегию следует предусмотреть в случае, если воздействия со стороны администрации не последует?!

Что получилось сделать?

Основная проблема была определена и разделена на составляющие.

План проекта разрабатывался совместно с менеджерами Заказчика, а построен он был так, чтобы привязывать все действия к создаваемому продукту. Внедрение продукта в свою очередь, предполагалось привязывать к получаемому руководством результату. Мы разработали решение проблемы на основании согласованного единого видения ключевых руководителей подразделений Заказчика. В получении результата этого проекта прежде всего был заинтересован Генеральный директор организации Заказчика.

Была произведена декомпозиция достижения цели, а очередность выполнения задач согласована с непосредственными получателями результата. Далее, в плане выполнения проекта были чётко прописаны продукты и результаты для каждой задачи.

Что это дало?

На этапе внедрения Генеральный директор взял под личный контроль выполнение проекта. Все члены проектной команды Заказчика в процессе разработки и согласования Устава проекта были обучены проектной технологии.

План ввода в промышленную эксплуатацию был утвержден координационным советом и подкреплялся приказами первых лиц Заказчика. Это само по себе минимизировало риск сопротивления. Когда оно всё же последовало, ответом на него послужил отказ от работы в старой системе, утверждённый приказом Генерального директора.

Теперь вся первичная информация на местах вводится в новую информационную систему. Проведено обучение пользователей с фиксацией в протоколах обучения. Все текущие задачи отражаются в трекере задач. Выполнение задач контролируется путем еженедельного согласования статус-отчета на координационном совете с участием руководителей организации Заказчика и ответсвенных экспертов.

Что главное?

Нам удалось подготовить видение проблемы на основании информации полученной от руководителей различных подразделений Заказчика и согласовать его с Генеральным директором Заказчика.

Опыт на других фазах проекта

Фаза: ЗНАКОМСТВО

Фаза: ДИАГНОСТИКА

Фаза: ПЛАНИРОВАНИЕ

Фаза: ВНЕДРЕНИЕ

Фаза: ЗАВЕРШЕНИЕ

Контактная информация

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 42

Телефон: (495) 644-34-35

E-mail: consulting@clientprav.ru

Версия для печати  Версия для печати Рекомендовать  Рекомендовать
Закрыть

Рекомендовать

Ваше имя: *
Ваш E-mail: *
E-mail адресата: *
Сообщение: *
CAPTCHA
Введите символы: *
* — поля, обязательные для заполнения.
     

Сообщение успешно отправлено.

Не удалось отправить сообщение.

Профиль деятельности

Компетенции

Личные качества сотрудников
Экспертные компетенции
Фирменные компетенции

Технология работы

Место проектов в системе клиентских преобразований
Жизненный цикл проектов


Организационные принципы проектов
Фазы проектов
Основные документы проектов
Глоссарий проекта и принятые сокращения

Опыт

Отраслевая экспертиза
Примеры описания проектов
Типовые проектные риски

Клиенты

О Компании

Миссия
Бизнес Компании
Принципы работы
Состав и численность Компании
Организационная структура
Стратегические партнеры
Лицензирование деятельности
Свяжитесь с нами сейчас

© 2010 Группа компаний «БизнесРешение». Все права на оригинальные тексты и документы принадлежат ООО «Центр Проектных Технологий» и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными нормами об авторском праве.
Электронная почта: consulting@clientprav.ru