Цель этапа — разработать технико-коммерческое предложение и проект договора на внедрение автоматизированной системы, полностью устраивающие Заказчика
Сформировать перечень обязательств, которые мы готовы исполнить в случае заключения с нами Договора.
Успешным итогом выполнения данной задачи является согласованное с Заказчиком ТКП, содержащее:
цели и критерии успеха проекта внедрения автоматизированной системы (АС);
требования к АС со стороны Заказчика, актуальные на момент согласования ТКП;
план выполнения проекта внедрения АС.
Оценить целесообразность реализации проекта на основе расчёта затрат и результатов.
Экономические эффекты, которые предполагается получить от выявления и реализации требований Заказчика, должны очевидным образом превышать совокупные затраты на ресурсы Исполнителя и Заказчика, которые предполагается понести на эти же работы.
Это означает, что мы должны совместно с Заказчиком произвести оценку показателей эффективности проекта. С этой целью и готовится ТЭО, содержащее:
описание предприятия Заказчика;
исходные данные проекта внедрения автоматизированной системы (АС);
расчёт необходимых вложений;
описание ожидаемых экономических эффектов от внедрения АС.
Установить обязательства Исполнителя и Заказчика при выполнении проекта.
Успешным итогом выполнения данной задачи является подписанный договор.
Договор является основополагающим документом, на основании которого строится все дальнейшее взаимодействие между проектными командами Заказчика и Исполнителя.
Договор окончательно фиксирует:
предмет сотрудничества (наименование автоматизированной системы (АС), которую необходимо создать);
требования к АС со стороны Заказчика, актуальные на момент подписания договора;
Цель этапа — разработать и внедрить автоматизированную систему, полностью соответствующую всем требованиям.
Установить окончательные границы и критерии измерения успеха проекта.
Устав проекта с момента своего подписания является неотъемлемой частью договора. Из договора в устав проекта переносится предмет сотрудничества.
Устав проект фиксирует:
С момента подписания устава проекта критерии успеха проекта считаются зафиксированными и дальнейшему изменению не подлежат. Все проектные решения будут приниматься исходя из необходимости достижения указанных критериев.
Установить приёмочные испытания и правила, на основании которых Заказчик будет принимать автоматизированную систему (АС).
Из устава проекта в техническое задание переносится состав приемочной комиссии Заказчика и критерии успеха проекта.
Состав приемочной комиссии в дальнейшем изменен быть может.
Техническое задание разрабатывается на основании критериев успеха проекта, сформулированных в уставе проекта.
Техническое задание фиксирует:
Подготовить и передать Заказчику релиз автоматизированной системы (АС), полностью соответствующий его требованиям.
Разработка релиза АС ведется нашей проектной командой строго в соответствии с утвержденным приемочной комиссией Заказчика техническим заданием.
Технический проект содержит перечень и описание принятых разработчиками проектных решений.
Подготовить разработанный релиз автоматизированной системы (АС) к демонстрации Заказчику
Внутреннее тестирование релиза АС силами проектной команды БР производится строго на основании сравнения релиза АС с техническим заданием и техническим проектом.
Протокол внутреннего тестирования релиза АС фиксирует:
факт полного соответствия релиза АС техническому заданию;
Убедиться совместно с Заказчиком в соответствии разработанного релиза автоматизированной системы (АС) утвержденному техническому заданию.
После проведения внутреннего тестирования релиза АС производится совместное тестирование релиза АС силами проектных команд Заказчика и Исполнителя. Тестирование производится строго на основании сравнения релиза АС с техническим заданием. Протокол тестирования фиксирует:
Обеспечить перевод релиза автоматизированной системы (АС) в эксплуатацию (опытную или промышленную).
После тестирования релиза АС совместно с приемочной комиссией Заказчика и на основании факта выявления соответствия разработанного релиза АС техническому заданию утверждается план организационных и технических мероприятий, направленных на перевод релиза АС в эксплуатацию (опытную или промышленную).
План перевода релиза АС в эксплуатацию (опытную или промышленную) фиксирует:
перечень организационных мероприятий, направленных на перевод релиза АС в эксплуатацию (опытную или промышленную);
Убедиться совместно с Заказчиком в готовности релиза автоматизированной системы (АС) к старту эксплуатации (опытной или промышленной).
После согласования плана перевода релиза АС в эксплуатацию (опытную или промышленную) приемочная комиссия Заказчика и проектная команда Исполнителя совместно осуществляют все перечисленные в нем мероприятия.
Протокол готовности релиза АС фиксирует:
Обеспечить пользователей Заказчика инструкциями.
После тестирования релиза АС совместно с приемочной комиссией Заказчика и на основании факта выявления соответствия разработанного релиза АС техническому заданию наша проектная команда разрабатывает и передает приемочной комиссии Заказчика комплект инструкций пользователей.
Протокол передачи инструкций релиза АС фиксирует:
Спланировать совместно с Заказчиком обучение пользователей.
После тестирования релиза АС совместно с приемочной комиссией Заказчика и на основании факта выявления соответствия разработанного релиза АС техническому заданию наша проектная команда разрабатывает и согласовывает с приемочной комиссией Заказчика план обучения пользователей АС.
План обучения пользователей релиза АС фиксирует:
Совместно с Заказчиком добиться готовности пользователей к работе с автоматизированной системой (АС).
На основании согласованного с приёмочной комиссией Заказчика плана обучения и переданного комплекта инструкций наша проектная команда проводит обучение пользователей релиза АС.
Протокол обучения пользователей релиза АС фиксирует:
Убедиться в том, что запланированные экономические эффекты достигнуты.
На основании согласованных с приёмочной комиссией Заказчика протокола готовности релиза АС и протокола обучения пользователей релиза АС осуществляется эксплуатация (опытная или промышленная) релиза АС.
По итогам эксплуатации (опытной или промышленной) наша проектная команда совместно с приёмочной комиссией Заказчика производит оценку эффективности релиза АС.
Оценка эффективности релиза АС фиксирует:
Утвердить порядок взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках сопровождения автоматизированной системы (АС)
На основании произведенной оценки эффективности релиза АС и только в том случае, если данный релиз АС был последним в плане выполнения проекта, приёмочная комиссия Заказчика совместно с нашей проектной командой БР согласовывают порядок взаимодействия в рамках платного сопровождения окончательно переданной в промышленную эксплуатацию АС.
Регламент сопровождения АС содержит описание:
Утвердить порядок взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках бесплатного гарантийного обслуживания автоматизированной системы (АС)
На основании произведённой оценки эффективности релиза АС и только в том случае, если данный релиз АС был последним в плане выполнения проекта, приёмочная комиссия Заказчика и проектная команда БР согласовывают порядок взаимодействия в рамках бесплатного гарантийного обслуживания окончательно переданной в промышленную эксплуатацию АС.
Регламент гарантийного обслуживания АС фиксирует: